Accessibilité et audits

Des audits d'accessibilité qui produisent une liste de correctifs, pas une note.

Nous évaluons les produits numériques, les documents, les services et les expériences physiques au regard des WCAG 2.2, de la LAPHO et de la Loi canadienne sur l'accessibilité — puis nous remettons à votre équipe une liste de correctifs priorisée, lisible par les développeurs, avec un retest prévu.

Services d'audit

Ce que nous auditons.

  • Web et applications

    Audits de conformité WCAG 2.2 A / AA

    Tests manuels avec lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver), navigation au clavier seul, agrandissement et redistribution, couleur et contraste, formulaires et gestion des erreurs, plus des analyses automatisées pour repérer les problèmes récurrents.

  • Documents

    Accessibilité des documents et des PDF

    Balisage, ordre de lecture, textes de remplacement, structure des tableaux, et correction des rapports, formulaires et diaporamas — avec formation des auteurs pour que le prochain document soit accessible dès le départ.

  • Conformité

    Examens LAPHO et Loi canadienne sur l'accessibilité

    Cartographie des obligations, plans pluriannuels d'accessibilité, mécanismes de rétroaction, soutien à la reddition de comptes légale, et dossiers de preuve pour les déclarations de conformité.

  • Approvisionnement

    Approvisionnement accessible

    Clauses d'appel d'offres, examen des déclarations de conformité des fournisseurs (VPAT / ACR), et critères d'acceptation pour que l'accessibilité soit contractuelle plutôt qu'aspirationnelle.

  • Service

    Programmes, événements et lieux

    Parcours d'inscription et d'accueil, accessibilité des événements et des lieux, pratiques de communication, et processus d'adaptation examinés de bout en bout.

Une réunion de groupe autour d'une table de conseil
Tests avec lecteur d'écranImage : Une réunion de groupe autour d'une table de conseil.
Méthode

Comment se déroule un audit.

  • Semaine 1

    Portée et échantillon

    Nous convenons avec vous de l'échantillon de pages et de parcours — tâches clés, gabarits et contenus à fort achalandage — et confirmons la cible de conformité et l'environnement de test.

  • Semaines 2 et 3

    Tests

    Tests manuels avec technologies d'assistance pour chaque critère de succès applicable, appuyés par des analyses automatisées. Dans la mesure du possible, les séances incluent des testeurs ayant une expérience vécue du handicap.

  • Semaine 4

    Rapport et liste de correctifs

    Constats par critère avec gravité, incidence sur les personnes, emplacement dans le code et correctif suggéré — livrés sous forme de rapport et de liste d'anomalies importable par vos développeurs.

  • Ensuite

    Soutien à la correction et retest

    Des heures de disponibilité pendant que votre équipe corrige, puis une passe de vérification et une déclaration de conformité précisant ce qui a été testé et ce qui ne l'a pas été.

Des graphiques et des notes étalés sur une table de travail
Prioriser la liste de correctifsImage : Des graphiques et des notes étalés sur une table de travail.
L'intégrer en amont

Pour avoir besoin de moins d'audits avec le temps.

  • Formation en accessibilité pour les concepteurs, les développeurs, les rédacteurs et le personnel d'approvisionnement.
  • Révision du système de design et des composants, pour qu'un correctif appliqué une fois vaille partout.
  • Critères d'acceptation et listes de vérification qualité intégrés à votre processus de livraison existant.
  • Un programme d'ambassadeurs internes avec des cliniques trimestrielles et un canal de révision permanent.

Notre propre accessibilité

Ce site est conçu pour respecter le niveau AA des WCAG 2.2. Si vous rencontrez un obstacle ici, ou si vous avez besoin d'une ressource dans un autre format, écrivez à contact@cometx.ca et nous vous la fournirons tout en corrigeant la source.

Constats

Les obstacles que nous rencontrons le plus souvent.

Neuf audits sur dix font ressortir une version de cette liste. La connaître à l'avance suffit généralement à en corriger la moitié avant notre arrivée.

Pièges au clavier et focus invisible

Menus, fenêtres modales et carrousels sur mesure qu'une souris peut manœuvrer mais dont un clavier ne peut sortir, ou dont l'indicateur de focus est invisible.

Formulaires sans étiquettes programmatiques

Texte indicatif utilisé à la place d'une étiquette, messages d'erreur transmis uniquement par la couleur, et champs obligatoires annoncés à personne.

PDF non balisés

Des rapports publiés sous forme de numérisations ou d'exports non balisés — souvent les documents les plus importants du site, et les moins lisibles pour les technologies d'assistance.

Textes de remplacement vides de sens

« image1.png », des images décoratives annoncées longuement, et des graphiques dont les données n'existent nulle part ailleurs que dans l'image.

Contraste dans la palette de marque

Du texte courant en gris pâle, et une couleur de marque utilisée pour les boutons qui échoue sur fond blanc — héritée le plus souvent d'un guide de style que personne n'a retesté.

Vidéos sans sous-titres

Des sous-titres générés automatiquement laissés tels quels, aucune transcription, et aucune audiodescription là où l'image porte le sens.

Ce que vous recevez

Un audit que vous pouvez remettre directement à un développeur.

  • Des constats rattachés au critère de succès WCAG 2.2 précis, avec le niveau et la gravité.
  • Une description en langage clair de l'incidence sur les personnes — qui est bloqué, et de quoi.
  • La page, le composant et l'emplacement exact dans le code, avec une capture d'écran ou un enregistrement.
  • Un correctif recommandé, et les cas où une modification du système de design réglerait le problème partout d'un coup.
  • Une liste priorisée en format CSV ou pour votre outil de suivi, classée par incidence et par effort.
  • Une déclaration de conformité couvrant la portée, la méthode, les outils, et ce qui n'a pas été testé.
Une salle comble de participants lors d'une séance plénière
Passe de tests manuelsImage : Une salle comble de participants lors d'une séance plénière.
Entamer la conversation

Dites-nous ce que vous cherchez à changer.

La plupart des mandats commencent par un appel de cadrage de trente minutes. Apportez le problème, l'échéancier et les données dont vous disposez déjà — nous vous dirons honnêtement si nous sommes le bon partenaire, et à quoi ressemblerait une portée réaliste.

  • Des portées à prix fixe, avec des livrables convenus par écrit avant le début des travaux.
  • Des tarifs adaptés aux organismes sans but lucratif et communautaires, et une capacité pro bono chaque année.
  • Une prestation bilingue (français et anglais) et du matériel entièrement accessible.
  • Chaque mandat laisse derrière lui des outils que votre équipe peut utiliser sans nous.